PODMIENKY POUŽÍVANIA mobilných aplikácií Geberit a cloudových služieb Geberit

1. Tieto Podmienky používania sa uplatňujú medzi spoločnosťou Geberit International AG, Schachenstrasse 77, 8645 Jona, Švajčiarsko („GEBERIT INTERNATIONAL AG“) a používateľom mobilných aplikácií a cloudových služieb („Používateľ“), ktorí sa ďalej spoločne označujú ako „Zmluvné strany“ alebo jednotlivo ako „Zmluvná strana“. Tieto podmienky upravujú používanie a podporu mobilných aplikácií a cloudových služieb a zostávajú v platnosti počas celého obdobia, počas ktorého sa mobilné aplikácie a cloudové služby používajú, t. j. až do odinštalovania mobilnej aplikácie z mobilného zariadenia Používateľa alebo deaktivácie cloudovej služby.

2. Používatelia sú povinní prevziať zodpovednosť za svoje vlastné používanie mobilných aplikácií a cloudových služieb a pred ich prvým použitím si prečítať všetky dostupné informácie. Konkrétne funkcie mobilných aplikácií a cloudových služieb sa líšia v závislosti od krajiny alebo regiónu. Používatelia sú vyzvaní, aby v nastaveniach mobilnej aplikácie vybrali krajinu alebo región, v ktorom chcú mobilné aplikácie a cloudové služby používať.

3. GEBERIT INTERNATIONAL AG poskytuje mobilné aplikácie a cloudové služby bezplatne. GEBERIT INTERNATIONAL AG vytvára obsah mobilných aplikácií a cloudových služieb s maximálnou možnou starostlivosťou. Nie je však možné zaručiť, že poskytovaný obsah je presný, aktuálny alebo úplný.

4. GEBERIT INTERNATIONAL AG zaručuje dostupnosť mobilných aplikácií a cloudových služieb počas obdobia piatich rokov od dátumu zakúpenia kompatibilného produktu Geberit. Počas tohto päťročného obdobia je GEBERIT INTERNATIONAL AG oprávnená meniť funkcie mobilných aplikácií alebo cloudových služieb za predpokladu, že takéto zmeny podstatne neobmedzia ich používanie, sprístupniť tieto funkcie úplne alebo čiastočne iba za poplatok po uplynutí stanovenej výpovednej lehoty a úplne alebo čiastočne ukončiť ich poskytovanie. Po uplynutí päťročného obdobia sa toto oprávnenie vzťahuje aj na kľúčové funkcie, ako aj na samotné mobilné aplikácie a cloudové služby. V rozsahu, v akom je GEBERIT INTERNATIONAL AG naďalej viazaná právnymi povinnosťami aj po uplynutí päťročného obdobia, Používateľ berie na vedomie a súhlasí s tým, že tieto povinnosti môžu byť splnené aj iným spôsobom než prostredníctvom mobilných aplikácií alebo cloudových služieb.

5. GEBERIT INTERNATIONAL AG si vyhradzuje právo obmedziť počet Používateľov cloudových služieb s cieľom zabezpečiť primeranú výkonnosť a úroveň poskytovaných služieb.

6. Akékoľvek zmeny alebo doplnenia týchto Podmienok používania budú oznámené v mobilných aplikáciách. Akékoľvek všeobecné obchodné podmienky Používateľa, ktoré sa od týchto Podmienok používania líšia, sú s nimi v rozpore alebo ich dopĺňajú, budú platné iba vtedy a v takom rozsahu, v akom GEBERIT INTERNATIONAL AG výslovne písomne súhlasila s ich platnosťou.

1. GEBERIT INTERNATIONAL AG ponúka mobilné aplikácie uvedené v nasledujúcej tabuľke. Mobilné aplikácie sú dostupné prostredníctvom online obchodov s mobilnými aplikáciami. Dostupnosť mobilných aplikácií sa môže v jednotlivých krajinách alebo regiónoch líšiť. Používateľ nemá nárok na dostupnosť mobilných aplikácií v konkrétnej krajine alebo regióne.

2. GEBERIT INTERNATIONAL AG ponúka cloudové služby uvedené v nasledujúcej tabuľke. V závislosti od produktu Geberit a mobilnej aplikácie je k dispozícii viacero cloudových služieb; tieto služby sú voliteľné a vo všeobecnosti sa môžu používať nezávisle od seba. Dostupnosť cloudových služieb sa môže v jednotlivých krajinách alebo regiónoch líšiť. Používateľ nemá nárok na dostupnosť cloudových služieb v konkrétnej krajine alebo regióne.

a. Automatická aktualizácia firmvéru: Používatelia si môžu zvoliť používanie cloudovej služby na automatické aktualizácie firmvéru. Túto funkciu je možné aktivovať v príslušnej mobilnej aplikácii pre kompatibilný produkt Geberit a vyžaduje si Geberit ID, ako aj internetové pripojenie (LAN alebo WLAN) daného produktu. Aktiváciou tejto funkcie Používateľ súhlasí s tým, že produkt Geberit môže automaticky a pravidelne komunikovať so servermi v Geberit Cloud s cieľom stiahnuť a nainštalovať dostupné aktualizácie firmvéru.

b. Upozornenia: Používatelia si môžu zvoliť používanie cloudovej služby na prijímanie upozornení. Túto funkciu je možné aktivovať v príslušnej mobilnej aplikácii pre kompatibilný produkt Geberit a vyžaduje si Geberit ID, ako aj internetové pripojenie (LAN alebo WLAN) daného produktu. Upozornenia slúžia na informovanie Používateľov o dôležitých udalostiach týkajúcich sa ich produktu Geberit, najmä o požiadavkách na údržbu alebo poruchách. Na tento účel GEBERIT INTERNATIONAL AG zasiela upozornenia na e-mailovú adresu uloženú v Geberit ID Používateľa. Pri niektorých produktoch Geberit môžu Používatelia po aktivácii tejto funkcie dostávať aj push notifikácie v príslušnej mobilnej aplikácii.

c. Vzdialená podpora: Používatelia si môžu zvoliť používanie cloudovej služby na účely vzdialenej podpory. Pri vzdialenej podpore poskytne Používateľ príslušnému tímu zákazníckeho servisu Geberit dočasný prístup ku kompatibilnému produktu Geberit tak, že telefonicky požiada zákaznícky servis Geberit o vzdialenú podporu a v príslušnej mobilnej aplikácii vytvorí dočasné dátové spojenie prostredníctvom internetového pripojenia mobilného zariadenia. Zákaznícky servis Geberit následne poskytne vzdialenú podporu pri konfigurácii, diagnostike, údržbe a odstraňovaní porúch produktu Geberit. Používateľ môže službu vzdialenej podpory kedykoľvek ukončiť. Po jej ukončení už zákaznícky servis Geberit nebude mať prístup k produktu Geberit Používateľa. Zákaznícky servis Geberit poskytuje vzdialenú podporu v rámci svojich možností a technických podmienok a obmedzení systému. Nie je však možné zaručiť, že vzdialená podpora bude úspešná a úplná.

d. Servisné požiadavky: Používatelia si môžu zvoliť používanie cloudovej služby na podávanie servisných požiadaviek. Túto požiadavku je potrebné vytvoriť v mobilnej aplikácii pre kompatibilný produkt Geberit. Po vytvorení servisnej požiadavky mobilná aplikácia vygeneruje e-mailovú šablónu obsahujúcu údaje špecifické pre zariadenie pripojeného produktu Geberit, adresovanú zákazníckemu servisu Geberit v príslušnej krajine. Používateľ môže následne tento e-mail manuálne odoslať prostredníctvom svojho e-mailového programu a účtu vo svojom mobilnom zariadení. Po odoslaní servisnej požiadavky dostane zákaznícky servis Geberit všetky informácie potrebné na poskytnutie pomoci Používateľovi s jeho produktom Geberit. Odoslaním servisnej požiadavky Používateľ akceptuje, že e-mail bude odoslaný zákazníckemu servisu Geberit v nešifrovanej forme, a preto nie je možné zaručiť dôvernosť správy ani údajov, ktoré obsahuje. Používateľ môže alternatívne kontaktovať zákaznícky servis Geberit telefonicky.

e. Profesionálna správa zostavy produktov: Cloudová služba pre profesionálnu správu zostavy produktov umožňuje zoskupiť viacero kompatibilných produktov Geberit do jednej alebo viacerých jednotiek („Zostava / Zostavy (Fleet)“) s cieľom zabezpečiť efektívnu prevádzku, údržbu a centralizované ovládanie, a to aj naprieč viacerými pobočkami a Používateľmi. Okrem pridávania a odoberania produktov Geberit alebo Geberit ID do/z Zostavy zahŕňa táto služba rôzne cloudové služby (napr. automatické aktualizácie firmvéru, upozornenia), vzdialený prístup k produktom Geberit pre pridané a autorizované Geberit ID, správu prístupových práv a podľa potreby aj ďalšie užitočné funkcie, napríklad pridanie ďalších e-mailových adries na prijímanie upozornení (okrem autorizovaných Geberit ID). Cloudovú službu pre profesionálnu správu zostavy produktov nastavuje príslušná predajná spoločnosť Geberit po konzultácii so zákazníkom pre jedného z jeho zamestnancov („Používateľ Zostavy (Fleet User)“) pre jednu alebo viac Zostáv. Táto služba vyžaduje internetové pripojenie (LAN alebo WLAN) používaných produktov Geberit, používanie mobilnej aplikácie Geberit Control, Geberit ID Používateľa Zostavy s dvojfaktorovou autentifikáciou a školenie Používateľa Zostavy poskytované predajnou spoločnosťou Geberit alebo spoločnosťou GEBERIT INTERNATIONAL AG ako poskytovateľom služby. Každý Používateľ Zostavy je oprávnený pridať do Zostavy ďalšie Geberit ID, a tým udeliť prístup ďalším Používateľom Zostavy. Ak Používateľ Zostavy potrebuje podporu alebo ak zákazník už nechce využívať cloudovú službu pre profesionálnu správu zostavy produktov, mal by kontaktovať príslušnú predajnú spoločnosť Geberit. GEBERIT INTERNATIONAL AG vymaže Zostavu/Zostavy zákazníka po oznámení, že sa už nepoužívajú.

1. Na používanie mobilných aplikácií a cloudových služieb musí byť používané mobilné zariadenie a/alebo produkty Geberit pripojené na internet. V závislosti od spôsobu používania môže dochádzať k prenosu príslušného objemu dát. Náklady na internetové pripojenie, ako aj na poskytovanie služby a prenos dát zo strany poskytovateľa internetových služieb znáša výlučne Používateľ. Používanie mobilných aplikácií a cloudových služieb môže byť ovplyvnené dostupnosťou internetového pripojenia a jeho rýchlosťou.

2. Niektoré mobilné aplikácie a cloudové služby vyžadujú autentifikáciu používateľa a prípadne aj autorizáciu prostredníctvom účtu využívajúceho prihlasovací systém poskytovaný skupinou Geberit (tzv. „Geberit ID“). Na Geberit ID sa vzťahujú samostatné podmienky používania a zásady ochrany osobných údajov. Používateľ s nimi súhlasí pri vytváraní Geberit ID a je informovaný o príslušnej spoločnosti Geberit zodpovednej za tento účet. V závislosti od mobilnej aplikácie môže používanie Geberit ID rozšíriť rozsah dostupných funkcií, umožniť používanie cloudových služieb alebo uľahčiť prístup k ďalším službám Geberit (napr. automatickým vyplnením kontaktných údajov).

3. Mobilná aplikácia Geberit Service slúži na podporu opráv a údržby sprchovacích toaliet Geberit AquaClean autorizovanými a certifikovanými servisnými technikmi a servisnými partnermi. Mobilnú aplikáciu Geberit Service je možné používať iba so špeciálnym Geberit ID, ktoré musí byť autorizované príslušnou predajnou spoločnosťou Geberit.

4. GEBERIT INTERNATIONAL AG sprístupňuje mobilné aplikácie a cloudové služby Používateľom bez záruky konkrétnej dostupnosti. Dostupnosť mobilných aplikácií závisí napríklad od softvérových a hardvérových parametrov používaného mobilného zariadenia. Minimálne požiadavky na operačný systém mobilného zariadenia sú uvedené v popisoch mobilných aplikácií v online obchodoch s mobilnými aplikáciami. GEBERIT INTERNATIONAL AG sa zaväzuje zabezpečiť neprerušovanú a bezproblémovú prevádzku. V dôsledku technických porúch alebo údržby však môže dôjsť k prerušeniu poskytovania služieb. Z tohto dôvodu neexistuje nárok na neprerušované používanie mobilných aplikácií a cloudových služieb.

1. GEBERIT INTERNATIONAL AG ponúka rôzne mechanizmy na aktualizáciu softvéru mobilných aplikácií a cloudových služieb („Aktualizácia / Aktualizácie softvéru“), ako aj na aktualizáciu firmvéru kompatibilných produktov Geberit („Aktualizácia / Aktualizácie firmvéru“), ktoré sa spoločne označujú ako „Aktualizácie“. Tieto Aktualizácie vyžadujú internetové pripojenie. Poskytujú sa s maximálnou možnou starostlivosťou, nie je však možné zaručiť, že budú vo všetkých prípadoch správne fungovať.

2. Aktualizácie firmvéru je možné vykonávať tromi spôsobmi. Používatelia môžu vo všeobecnosti vykonávať aktualizácie firmvéru manuálne v mobilných aplikáciách. Pri určitých kompatibilných produktoch Geberit môžu Používatelia alternatívne aktivovať cloudovú službu automatických aktualizácií firmvéru v príslušnej mobilnej aplikácii a používať ju na správu aktualizácií firmvéru, napríklad naplánovaním ich inštalácie podľa možností uvedených v týchto Podmienkach používania. Napokon môžu byť vo výnimočných prípadoch uvedených v bode 3 aktualizácie firmvéru vykonané automaticky bez akéhokoľvek zásahu Používateľa, ak Používateľ nastavil pre kompatibilný produkt Geberit internetové pripojenie.

3. Ak je aktivovaná cloudová služba automatických aktualizácií firmvéru, Používateľ získa prístup k funkciám uvedeným v bode II.2a. Používateľ môže nastaviť povolený časový interval v priebehu dňa, počas ktorého je produktu Geberit povolené inštalovať aktualizácie firmvéru. Používateľ akceptuje, že produkt Geberit môže byť počas inštalácie aktualizácie firmvéru niekoľko minút nefunkčný alebo len čiastočne funkčný (bez ohľadu na to, či sa aktualizácia vykonáva automaticky alebo manuálne). Bez ohľadu na bod II.2a si GEBERIT INTERNATIONAL AG vyhradzuje právo vykonávať automatické aktualizácie firmvéru produktov Geberit pripojených na internet kedykoľvek, ak je to technicky nevyhnutné na zabezpečenie funkčnosti alebo bezpečnosti. Ak si Používateľ neželá, aby sa tak stalo, môže sa rozhodnúť, že svoj produkt Geberit nepripojí na internet.

1. Niektoré produkty Geberit sú vybavené komunikačným rozhraním, a preto sa podľa nariadenia EÚ (EÚ) 2023/2854 („Zákon o údajoch / Data Act“) klasifikujú ako „Pripojený produkt“. V súčasnosti ide o všetky produkty pripojené prostredníctvom Bluetooth (BLE), ktoré sú kompatibilné s mobilnými aplikáciami Geberit Home alebo Geberit Control. Mobilné aplikácie Geberit Home a Geberit Control súvisiace s Pripojenými produktmi, ako aj cloudové služby, sú nevyhnutné pre určité funkcie Pripojených produktov (napr. sťahovanie aktualizácií firmvéru) alebo umožňujú voliteľné funkcie (napr. zmenu nastavení určitých produktov Geberit), a preto predstavujú podľa Zákona o údajoch „Súvisiace služby“ spojené s Pripojeným produktom.

2. Pri používaní Pripojených produktov vznikajú rôzne osobné a neosobné údaje („Údaje o produkte“) alebo údaje generované pripojenými službami („Údaje súvisiacej služby“). Prijatím týchto Podmienok používania uzatvára Používateľ s GEBERIT INTERNATIONAL AG Dohodu o používaní údajov, ktorá tvorí prílohu týchto Podmienok používania. Dohoda o používaní údajov stanovuje práva a povinnosti Zmluvných strán a umožňuje spoločnosti GEBERIT INTERNATIONAL AG používať Údaje o produkte a Údaje súvisiacej služby na vlastné účely.

1. Používateľ nesmie zneužívať mobilné aplikácie a cloudové služby ani údaje (vrátane údajov sprístupnených Používateľovi na základe zákonných práv na prístup k údajom alebo ich prenosnosť) („Služby“). Za zneužitie sa považujú najmä tieto prípady:

a. Používanie Služieb v súvislosti s nezákonnými alebo trestnými činnosťami alebo činnosťami, ktoré by mohli poškodiť dobré meno spoločnosti GEBERIT INTERNATIONAL AG alebo ktorejkoľvek prepojenej spoločnosti skupiny Geberit.

b. Analýza Služieb prostredníctvom reverzného inžinierstva a/alebo ich používanie na vývoj produktu alebo poskytovanie údajov tretím stranám na tento účel.

c. Používanie Služieb na plánovanie, prípravu, uľahčenie alebo vykonávanie nezákonných činností, najmä kybernetických útokov, zneužívania zraniteľností, neoprávneného prístupu, zavedenia škodlivého softvéru, útokov typu denial-of-service (odopretie služby) alebo iných útokov či zásahov proti produktom Geberit, kompatibilným zariadeniam, pripojeným systémom/sieťam alebo iným zariadeniam/systémom/službám (vrátane mobilných aplikácií a cloudových služieb), alebo napomáhanie tretím stranám pri takomto konaní.

d. Porušenie obmedzení používania a povinností týkajúcich sa ochrany údajov stanovených v Dohode o používaní údajov (bod V.2); tieto povinnosti sa považujú za podstatné povinnosti podľa týchto Podmienok používania.

e. Používanie Služieb spôsobom, ktorý prekračuje bežné vzorce používania a spôsobuje trvalý vplyv na výkonnosť infraštruktúry (napr. servera).

f. Používanie Služieb spôsobom, ktorý je v rozpore s ktorýmkoľvek ustanovením týchto Podmienok používania.

V prípade zneužitia Služieb si GEBERIT INTERNATIONAL AG vyhradzuje právo dočasne alebo trvalo zablokovať Používateľovi, ktorý Služby zneužil, prístup k Službám a podniknúť právne kroky, najmä požadovať od Používateľa náhradu akejkoľvek škody spôsobenej jeho zneužitím, ako aj primeranú náhradu nákladov vynaložených na vyšetrovanie, obmedzenie a vyriešenie prípadu zneužitia alebo bezpečnostného incidentu (vrátane primeraných nákladov na externých poskytovateľov služieb IT bezpečnosti a právnych poradcov). Bez ohľadu na voľbu rozhodného práva uvedenú v Dohode o používaní údajov sa právne následky zneužitia (najmä pozastavenie, ukončenie a nároky na zdržanie sa konania, náhradu škody a náhradu nákladov) riadia týmito Podmienkami používania a príslušnými právnymi predpismi.

2. Používatelia sú povinní bezodkladne nainštalovať aktualizácie poskytované spoločnosťou GEBERIT INTERNATIONAL AG pre mobilné aplikácie, cloudové služby a kompatibilné produkty Geberit. GEBERIT INTERNATIONAL AG nenesie zodpovednosť za škody vzniknuté v dôsledku omeškania na strane Používateľa (pozri bod VIII.3) a vyhradzuje si právo podniknúť právne kroky v prípade zavinenia Používateľa.

3. Používateľ je povinný bezodkladne oznámiť spoločnosti GEBERIT INTERNATIONAL AG akékoľvek bezpečnostné incidenty, neoprávnený prístup, podozrenie na zneužitie alebo zraniteľnosti súvisiace s používaním mobilných aplikácií a cloudových služieb, údajmi alebo jeho prihlasovacími údajmi a je povinný primerane spolupracovať pri vyšetrovaní, obmedzení a odstránení takýchto problémov (najmä poskytnutím relevantných informácií).

4. Ak Používateľ už z obchodných dôvodov nepotrebuje svoje Geberit ID, musí o tom informovať príslušnú spoločnosť Geberit, aby bolo možné účet Geberit ID upraviť.

5. Ak Používateľ už z obchodných dôvodov nepotrebuje mobilnú aplikáciu Geberit Service, musí o tom informovať príslušnú spoločnosť Geberit, aby bolo možné príslušné oprávnenie používateľa vymazať.

6. Pri nahrávaní obrázkov prostredníctvom mobilnej aplikácie Geberit Pro musí Používateľ zabezpečiť, aby na obrázkoch neboli viditeľné žiadne osobné údaje (t. j. informácie týkajúce sa identifikovanej alebo identifikovateľnej fyzickej osoby).

1. Všetky texty, obsah, obrázky, grafika, animácie, videá, zvuky a iné diela, informácie a údaje, ako aj ich usporiadanie v rámci mobilných aplikácií a cloudových služieb, ďalej ochranné známky, logá, symboly a emblémy, ako aj IT infraštruktúra, na ktorej sú mobilné aplikácie alebo cloudové služby založené, sú chránené autorským právom a/alebo inými právnymi predpismi na ochranu práv spoločnosti GEBERIT INTERNATIONAL AG alebo tretích strán. Bez predchádzajúceho písomného súhlasu spoločnosti GEBERIT INTERNATIONAL AG alebo príslušných tretích strán ich nie je možné kopírovať, distribuovať, upravovať, podrobovať reverznému inžinierstvu ani sprístupňovať.

2. GEBERIT INTERNATIONAL AG udeľuje Používateľovi nevýhradné, odvolateľné, neprevoditeľné právo bez možnosti udeľovania sublicencií a bezodplatné právo používať mobilné aplikácie a cloudové služby vrátane všetkého digitálneho obsahu v nich obsiahnutého v súlade s týmito Podmienkami používania a na určené účely.

3. Udelenie práv na používanie podľa bodu VII.2 vyššie je podmienené dodržiavaním týchto Podmienok používania. V prípade porušenia týchto Podmienok používania Používateľom automaticky zanikajú všetky práva na používanie mobilných aplikácií a cloudových služieb vrátane ich obsahu.

4. Ak Používateľ nahrá obrázky prostredníctvom mobilnej aplikácie Geberit Pro, Používateľ udeľuje spoločnosti GEBERIT INTERNATIONAL AG nevýhradné, neodvolateľné, časovo neobmedzené a bezodplatné právo spracúvať obrázok na účely rozpoznávania produktov Geberit a zlepšovania rozpoznávania obrázkov.

5. Mobilné aplikácie obsahujú softvér tretích strán, ktorý podlieha osobitným licenciám. Zoznam použitého softvéru tretích strán a príslušné licenčné podmienky sú dostupné v mobilných aplikáciách (zvyčajne v položkách ponuky „Informácie“ alebo „Viac“).

1. GEBERIT INTERNATIONAL AG si vyhradzuje právo požadovať súdnou cestou zdržanie sa protiprávneho konania a náhradu škody v prípade porušenia týchto Podmienok používania Používateľom, napríklad v prípade nezákonného používania mobilných aplikácií a cloudových služieb a ich obsahu.

2. GEBERIT INTERNATIONAL AG vždy zodpovedá za úmyselné konanie, hrubú nedbanlivosť, ujmu na živote, zdraví alebo telesnej integrite, za povinnú zodpovednosť podľa švajčiarskeho práva (najmä podľa zákona o zodpovednosti za výrobok) a za záruky výslovne poskytnuté spoločnosťou GEBERIT INTERNATIONAL AG. GEBERIT INTERNATIONAL AG zodpovedá za škodu spôsobenú jej ľahkou nedbanlivosťou iba v prípade porušenia podstatnej zmluvnej povinnosti; v takom prípade je celková výška nárokov na náhradu škody obmedzená na predvídateľnú škodu. Podstatnými zmluvnými povinnosťami sa v tomto zmysle rozumejú povinnosti, na ktorých splnenie sa Používateľ pravidelne spolieha a môže spoliehať a ktorých splnenie je nevyhnutné na dosiahnutie účelu zmluvy.

3. Vo všetkých ostatných prípadoch je zodpovednosť spoločnosti GEBERIT INTERNATIONAL AG vylúčená. Platí to najmä pre škody spôsobené tretími stranami využívajúcimi bezpečnostnú zraniteľnosť produktu Geberit, napríklad preto, že táto bezpečnostná zraniteľnosť ešte nebola spoločnosti GEBERIT INTERNATIONAL AG známa alebo preto, že jej zneužitie bolo možné v dôsledku toho, že Používateľ nenainštaloval bezpečnostné aktualizácie poskytnuté a riadne oznámené spoločnosťou GEBERIT INTERNATIONAL AG, prípadne ich nenainštaloval včas. Toto vylúčenie zodpovednosti sa neuplatňuje v rozsahu, v akom GEBERIT INTERNATIONAL AG porušila zákonné povinnosti týkajúce sa aktualizácií, informácií alebo podpory alebo v prípade, ak bezpečnostné aktualizácie poskytnuté spoločnosťou GEBERIT INTERNATIONAL AG boli chybné.

4. Ak je podľa týchto ustanovení zodpovednosť spoločnosti GEBERIT INTERNATIONAL AG vylúčená alebo obmedzená, platí to aj pre zodpovednosť jej štatutárnych orgánov, zástupcov a zamestnancov.

5. Ak voči spoločnosti GEBERIT INTERNATIONAL AG uplatní tretia strana nároky v dôsledku porušenia týchto Podmienok používania a/alebo Dohody o používaní údajov Používateľom, Používateľ je povinný zbaviť GEBERIT INTERNATIONAL AG zodpovednosti za všetky nároky a náklady, ktoré z toho priamo alebo nepriamo vyplývajú, vrátane primeraných nákladov na právnu obranu. Toto sa neuplatňuje, ak Používateľ za porušenie nezodpovedá.

6. GEBERIT INTERNATIONAL AG nenesie žiadnu zodpovednosť za technickú funkčnosť (najmä neprítomnosť vírusov) ani za obsah webových stránok tretích strán, na ktoré mobilné aplikácie a cloudové služby odkazujú alebo poskytujú odkazy.

1. Zmluvné strany sa dohodli, že v prípade vyššej moci je dotknutá Zmluvná strana povinná bezodkladne informovať druhú Zmluvnú stranu bez ohľadu na to, či udalosť priamo alebo nepriamo ovplyvňuje obe Zmluvné strany alebo iba jednu z nich. Obe Zmluvné strany berú na vedomie, že v prípade vyššej moci nie je možné pokračovať v obchodnom vzťahu podľa dohodnutých podmienok. Obe Zmluvné strany sú preto počas trvania vyššej moci oslobodené od svojich zmluvných povinností. Každá Zmluvná strana znáša náklady, ktoré jej vzniknú v dôsledku vyššej moci.

2. „Vyššia moc“ znamená vznik udalosti alebo okolnosti, ktorá bráni Zmluvnej strane v plnení jej zmluvných povinností, za predpokladu, že Zmluvná strana dotknutá prekážkou plnenia preukáže, že (1) prekážka plnenia je mimo jej primeranej kontroly, (2) v čase uzavretia zmluvy ju nebolo možné primerane predvídať a (3) účinkom prekážky nebolo možné zo strany dotknutej Zmluvnej strany primerane zabrániť ani ich prekonať. Vyššia moc zahŕňa napríklad vojnu, štrajky a iné pracovné spory, sabotáž, sankcie, prerušenie alebo závažné narušenie dodávateľských reťazcov, úradné opatrenia prijaté v reakcii na pandémiu alebo epidémiu, extrémne prírodné udalosti, požiar a dlhodobé výpadky informačných systémov alebo dodávok elektrickej energie.

1. GEBERIT INTERNATIONAL AG zabezpečuje, aby údaje zhromažďované prostredníctvom mobilných aplikácií a cloudových služieb boli chránené v súlade s požiadavkami na ochranu údajov. Na tento účel používa moderné technológie, ktoré sa neustále zdokonaľujú a kontrolujú.

2. Bezpečnosť osobných údajov Používateľov je pre GEBERIT INTERNATIONAL AG mimoriadne dôležitá a s údajmi sa nakladá s maximálnou starostlivosťou a v súlade s právnymi požiadavkami. Zásady ochrany osobných údajov pre mobilné aplikácie Geberit a cloudové služby Geberit obsahujú informácie o tom, ako sa spracúvajú osobné údaje Používateľa. Zásady ochrany osobných údajov pre mobilné aplikácie Geberit a cloudové služby Geberit sú prispôsobené krajine alebo regiónu vybranému Používateľom.

3. Ak sa Používateľ rozhodne používať jednu alebo viac mobilných aplikácií a/alebo cloudových služieb, súhlasí tým s tým, že GEBERIT INTERNATIONAL AG môže zhromažďovať údaje potrebné na tento účel. Používateľ môže svoj súhlas kedykoľvek odvolať deaktiváciou cloudových služieb alebo vymazaním mobilných aplikácií, pričom odvolanie nadobúda účinnosť od daného okamihu. Ďalšie informácie sú uvedené v Zásadách ochrany osobných údajov pre mobilné aplikácie Geberit a cloudové služby Geberit.

1. Tieto Podmienky používania platia na dobu neurčitú odo dňa, keď po prijatí Používateľom nadobudnú účinnosť. GEBERIT INTERNATIONAL AG je oprávnená tieto Podmienky používania kedykoľvek aktualizovať. Aktuálna verzia sa považuje za záväznú od okamihu, keď je sprístupnená v rámci mobilných aplikácií.

2. Používateľ môže zmluvný vzťah kedykoľvek ukončiť bez výpovednej lehoty odinštalovaním mobilných aplikácií. Odinštalovaním aplikácie zanikajú všetky práva na používanie mobilných aplikácií a cloudových služieb.

1. Ak je alebo sa stane niektoré jednotlivé ustanovenie týchto Podmienok používania neplatným alebo ak tieto Podmienky používania obsahujú medzery, nemá to vplyv na platnosť ostatných ustanovení. V takom prípade sa namiesto neplatného ustanovenia považuje za platné také právne účinné náhradné ustanovenie, ktoré sa čo najviac približuje zamýšľanému hospodárskemu účelu neplatného ustanovenia. V prípade medzier v Podmienkach používania sa za platné považuje ustanovenie, na ktorom by sa GEBERIT INTERNATIONAL AG a Používateľ v dobrej viere dohodli na základe zásad, z ktorých tieto Podmienky používania vychádzajú, a s náležitým zohľadnením svojich záujmov.

2. Uplatňuje sa švajčiarske právo s výnimkou jeho kolíznych noriem.

3. Miestom plnenia a výlučným miestom súdnej príslušnosti pre podnikateľské subjekty je Jona. Zákonom stanovené miesta súdnej príslušnosti zostávajú nedotknuté.

GEBERIT INTERNATIONAL AG sa zaväzuje zabezpečiť, aby bola mobilná aplikácia Geberit Home prístupná v súlade s vnútroštátnymi právnymi predpismi.

Právne požiadavky týkajúce sa prístupnosti

Informácie by mali byť prezentované jasným a prístupným spôsobom prostredníctvom viacerých kanálov. Patrí sem používanie ľahko čitateľného písma s dostatočným kontrastom a vhodnou veľkosťou písma, ako aj možnosť upraviť rozostupy medzi písmenami, riadkami a odsekmi. Malo by byť tiež možné zobraziť netextový obsah (napr. symboly) vo forme textu.

Implementácia spoločnosťou GEBERIT INTERNATIONAL AG

Dosiahnutie prístupnosti je nepretržitý proces a GEBERIT INTERNATIONAL AG sa zaväzuje ďalej zlepšovať prístupnosť mobilnej aplikácie Geberit Home. Zahŕňa to napríklad možnosť upraviť veľkosť písma, zlepšenie kontrastu alebo podporu asistenčných technológií. V rozsahu, v akom je to primerane možné, mobilná aplikácia Geberit Home spĺňa požiadavky medzinárodných štandardov prístupnosti (WCAG 2.2).

Používatelia môžu získať prístup k asistenčným technológiám a/alebo funkciám prístupnosti vo svojom mobilnom zariadení otvorením ponuky „Nastavenia“ v mobilnom zariadení a výberom položky „Pomocné funkcie“ alebo „Funkcie ovládania“. Následne si môžu vybrať funkcie, ktoré chcú aktivovať.

Spätná väzba a kontaktné údaje

Ak Používatelia zaznamenajú akékoľvek problémy so zobrazovaním informácií v prístupnom formáte, môžu ich nahlásiť e-mailom na adresu customer.apps@geberit.com alebo poštou na adresu:

Geberit International AG
Schachenstrasse 77
8645 Rapperswil-Jona
Švajčiarsko