Táto časť obsahuje ďalšie informácie o tom, ktoré osobné údaje od Vás zhromažďujeme a ako ich spracovávame.
3.1 INFORMÁCIE ZHROMAŽDENÉ POČAS SŤAHOVANIA aplikácie
Keď si stiahnete aplikáciu, niektoré základné informácie sa prenesú do vybraného obchodu s aplikáciami (Google Play alebo Apple App Store). Tieto informácie zahŕňajú Vaše používateľské meno, e-mailovú adresu, číslo účtu zákazníka, čas sťahovania, platobné údaje (ak je to vhodné) a identifikačné číslo jednotlivého koncového zariadenia. Keďže tieto údaje sa spracúvajú výlučne prostredníctvom príslušného obchodu s aplikáciami, spôsob, akým sa spracúvajú, je mimo našej kontroly. Pri prvom stiahnutí aplikácie Vás tiež žiadame, aby ste uviedli krajinu, v ktorej chcete aplikáciu používať, aby sme Vám mohli ponúkať služby v príslušnom jazyku. Právnym základom spracúvania osobných údajov na účely uvedené v tomto bode je článok 6 ods. 1 písm. f) Nariadenia GDPR (ďalej len „nariadenia“). Bez týchto informácií vám nebudeme môcť ponúknuť prístup k aplikácii vo vašom vlastnom jazyku.
3.2 INFORMÁCIE ZHROMAŽDENÉ AUTOMATICKY
Niektoré informácie zhromažďujeme automaticky, keď sa aplikácia používa. Patria sem interné ID zariadenia, verzia a jazyk operačného systému, rozlíšenie obrazovky, adresa MAC Bluetooth a čas prístupu. Tieto údaje nebudeme uchovávať, ale automaticky sa nám odošlú, aby sme Vám umožnili používať aplikáciu a s ňou spojené funkcie, zlepšiť tieto funkcie a výkonnostné charakteristiky aplikácie, zabrániť a eliminovať poruchy. Právnym základom spracúvania osobných údajov na uvedený účel je článok 6 ods. 1 písm. f) nariadenia. Pre viac informácií nás kontaktujte na základe vyššie uvedených údajov.
3.3 INFORMÁCIE ZHROMAŽDENÉ PRI POUŽÍVANÍ APLIKÁCIE
3.3.1 V rámci žiadosti spracúvame Vaše osobné údaje v rozsahu vášho titulu, mena, priezviska, e-mailovej adresy, poštovej adresy a telefónneho čísla na nasledujúce účely:
a. Registrácia Vás alebo vášho zariadenia Geberit (právnym základom spracúvania osobných údajov je článok 6 ods. 1 písm. a) nariadenia).
b. Vytvorenie žiadosti o službu (právnym základom spracúvania osobných údajov je článok 6 ods. 1 písm. b) nariadenia).
c. Objednávanie spotrebného materiálu (právnym základom spracúvania osobných údajov je článok 6 ods. 1 písm. b) nariadenia).
d. Spracúvanie osobných údajov prostredníctvom kontaktného formulára (právnym základom spracúvania osobných údajov je článok 6 ods. 1 písm. f) nariadenia).
3.3.2 Keď pripojíte aplikáciu k zariadeniu Geberit, zhromažďujeme sériové číslo Vášho zariadenia Geberit. Sériové číslo používame na kontrolu, či zariadenie Geberit používate verejne alebo súkromne, a či ste ho už u nás zaregistrovali. V takom prípade sa automaticky aktivujú ďalšie možnosti operácie. Spojenie medzi aplikáciou a zariadením Geberit je dobrovoľné a založené na Vašom súhlase. Právnym základom spracúvania osobných údajov je článok 6 ods. 1 písm. a) nariadenia. Zariadenie Geberit môžete od aplikácie kedykoľvek odpojiť bez toho, aby to ovplyvnilo zákonnosť spracovania na základe súhlasu daného pred odpojením.
3.3.3 Okrem toho môžu servisní technici Geberit získavať anonymizované technické údaje z Vášho zariadenia Geberit prostredníctvom špeciálnej aplikácie v prípade služby (ide o Geberit ID, ako aj zariadenia, štatistické a diagnostické údaje, ako je model, číslo výrobku, sériové číslo, dátum výroby, nastavenie zariadenia, nastavenia profilu, odpočty počítadiel z komponentov zariadenia, história odvápňovania, história chýb). Dá sa to vykonať na mieste alebo prostredníctvom vzdialenej služby, počas ktorej sa číta sériové číslo Vášho zariadenia Geberit. Tieto technické údaje požadujeme, aby sme Vám poskytli naše služby a zlepšili náš sortiment služieb prostredníctvom anonymizovanej analýzy údajov. Právnym základom spracúvania osobných údajov je článok 6 ods. 1 písm. f) nariadenia. Pre viac informácií nás, prosím, kontaktujte pomocou vyššie uvedených údajov.
3.3.4 Spolu s ďalšími spoločnosťami spojenými so skupinou Geberit používame Vaše údaje aj na reklamné účely, najmä poštou alebo vo forme e-mailových bulletinov, zákazníckych prieskumov alebo iných foriem kontaktov (ako je textová správa alebo telefón), ak chcete, aby sme vás týmto spôsobom kontaktovali. Právnym základom spracúvania osobných údajov na marketingové účely je článok 6 ods. 1 písm. a) nariadenia. Ak Geberit poskytol službu alebo predal tovar existujúcim zákazníkom, spracovanie osobných údajov na marketingové účely sa uskutoční na základe článku 6 ods. 1 písm. f) nariadenia. Pre viac informácií nás, prosím, kontaktujte pomocou vyššie uvedených údajov. Proti používaniu Vašich údajov na reklamné účely môžete kedykoľvek namietať. Podrobnosti o vašom práve namietať nájdete v časti 5.4 týchto Zásad ochrany osobných údajov. Svoj súhlas máte právo kedykoľvek odvolať. Odvolanie súhlasu sa nedotýka zákonnosti akéhokoľvek spracúvania údajov vykonaného na základe získaného súhlasu.
3.4 APLIKÁCIA POUŽÍVA JEDEN ALEBO VIAC Z NASLEDUJÚCICH NÁSTROJOV A TECHNOLÓGIÍ
3.4.1 Microsoft App Center Analytics
Naša aplikácia používa technológie z aplikácie Microsoft Analytics App Center (Microsoft Corporation, One Microsoft Way Redmond, WA 98052-6399 USA; “Microsoft“) s rôznymi funkciami (“Microsoft Analytics“). Služba Microsoft Analytics vám umožňuje analyzovať, ako sa naše služby používajú v aplikácii služby. Zaznamenáva anonymné informácie pri používaní aplikácie a odosiela ich spoločnosti Microsoft, kde sú potom uložené. Spoločnosť Microsoft používa tieto informácie na vyhodnotenie používania našej aplikácie a na poskytovanie ďalších služieb súvisiacich s používaním aplikácie. Právnym základom spracúvania osobných údajov je článok 6 ods. 1 písm. f) nariadenia. Zdieľanie údajov o aktivite so spoločnosťou Microsoft môžete zastaviť vypnutím možnosti Odosielať analytické údaje.