PODMIENKY POUŽÍVANIA mobilných aplikácií a IoT Služieb spoločnosti Geberit
Zmeny oproti predchádzajúcej verzii tohto dokumentu sú uvedené na konci dokumentu.
Tieto “Podmienky používania“ stanovujú rámec používania mobilných aplikácií Geberit (“Mobilné aplikácie“) a služieb Internetu vecí (“IoT Služby“).
Slovník pojmov
| Pojem | Popis |
|---|---|
| B2C | Business to Consumer; aplikácie a služby zamerané na súkromných zákazníkov |
| B2B | Business to Business; aplikácie a služby zamerané na firemných zákazníkov |
| IoT | Internet vecí; technológia prepojenia počítačových zariadení zabudovaných v predmetoch dennej potreby prostredníctvom internetu, ktorá im umožňuje odosielať a prijímať údaje. |
| IoT služba | Geberit IoT Služba, t. j. služby/aplikácie spoločnosti Geberit, ktoré využívajú technológiu IoT |
| Mobilné aplikácie | Mobilná aplikácia Geberit, t. j. aplikácia spoločnosti Geberit na používanie v mobilných koncových zariadeniach |
| Geberit ID | Účet/prihlásenie do aplikácií a webovej stránky Geberit |
| Bluetooth® | Bezdrôtová komunikačná technológia. Značka a logá Bluetooth® sú majetkom spoločnosti Bluetooth SIG, Inc. a sú licencované spoločnosťou Geberit. |
| Geberit AquaClean | Sprchovacie WC Geberit |
| Geberit Gateway | Brána spoločnosti Geberit, ktorá komunikuje a prepája produkty a snímače Geberit a poskytuje rozhrania s inými systémami, ako je automatizácia budov alebo cloudové služby. |
| Geberit Connect | Označenie výrobkov Geberit, ktoré možno pripojiť k bráne Geberit Gateway (napr. ovládanie splachovania WC a pisoárov, vodovodných batérií a hygienického preplachovania) |
| Výrobok Geberit | Výrobok Geberit; napríklad sprchovacie WC, ovládanie splachovania WC a pisoárov, vodovodné batérie alebo hygienické preplachovanie |
I. Rozsah platnosti
1. Podmienky používania platia medzi spoločnosťou Geberit International AG, Schachenstrasse 77, 8645 Jona, Švajčiarsko (“GEBERIT INTERNATIONAL AG“) a používateľom Mobilných aplikácií a IoT Služieb (“Používateľ“). Podmienky používania upravujú používanie a podporu Mobilných aplikácií a IoT Služieb.
2. Protichodné alebo doplňujúce všeobecné podmienky Používateľa sú platné len vtedy, ak spoločnosť GEBERIT INTERNATIONAL AG výslovne písomne súhlasila s ich platnosťou.
II. Rozsah služieb
1. Spoločnosť GEBERIT INTERNATIONAL AG ponúka Mobilné aplikácie uvedené v tabuľke nižšie. Mobilné aplikácie sú distribuované prostredníctvom online obchodov s mobilnými aplikáciami. Dostupnosť mobilných aplikácií sa môže v jednotlivých krajinách/regiónoch líšiť a Používateľ si nemôže nárokovať ich dostupnosť v každej krajine/regióne.
| Názov | Stručný popis | Služby |
|---|---|---|
| Geberit Home | B2C Mobilná aplikácia pre kompatibilné výrobky Geberit s podporou Bluetooth® | Na konfiguráciu, obsluhu a údržbu kompatibilných výrobkov Geberit; špecifické pre krajinu a výrobok: napr. registrácia zariadenia a prístup do online obchodu |
| Geberit Control | B2B Mobilná aplikácia pre výrobky Geberit s podporou Bluetooth® | Na konfiguráciu, obsluhu a údržbu kompatibilných produktov Geberit |
| Geberit Service | B2B Mobilná aplikácia pre sprchovacie WC Geberit AquaClean s podporou Bluetooth® | Výhradne pre autorizovaných a certifikovaných servisných technikov. Ponúka funkcie odstraňovania porúch, vyhľadávania porúch a údržby pre sprchovacie WC Geberit AquaClean |
| Geberit SetApp | B2B Mobilná aplikácia pre hygienické preplachovanie Geberit s podporou Bluetooth® | Na konfiguráciu, ovládanie a údržbu hygienického preplachovania Geberit |
| Geberit Pro | B2B Mobilná aplikácia pre zobrazenie produktových a katalógových dát | Slúži na zobrazovanie a ukladanie údajov o výrobkoch Geberit, náhradných dieloch a katalógových údajov; rozpoznávanie výrobkov; funkcia plánovania s výrobkami Geberit |
2. Spoločnosť GEBERIT INTERNATIONAL AG ponúka služby IoT uvedené v tabuľke nižšie. IoT Služby pozostávajú z cloudovej a webovej infraštruktúry, ktorá môže na žiadosť Používateľa komunikovať s kompatibilnými výrobkami Geberit, s možnosťou pripojenia prostredníctvom dvoch mobilných aplikácií Geberit Home a Geberit Control alebo prostredníctvom brány Geberit Gateway. Dostupnosť IoT Služieb sa môže v jednotlivých krajinách/regiónoch líšiť a Používateľ nemôže požadovať dostupnosť IoT Služieb v konkrétnej krajine/regióne.
.
| Názov | Stručný popis | Služby |
|---|---|---|
| Geberit AquaClean remote support | IoT Služba pre vzdialenú podporu sprchovacích WC Geberit AquaClean prostredníctvom Mobilnej aplikácie Geberit Home, ktorú poskytuje zákaznícky servis Geberit | Vzdialená konfigurácia, údržba, odstraňovanie porúch a opravy sprchovacích WC Geberit AquaClean |
| Geberit Connect remote support | IoT Služba pre vzdialenú podporu produktov Geberit Connect prostredníctvom Mobilnej aplikácie Geberit Control, ktorú poskytuje zákaznícky servis Geberit | Vzdialená konfigurácia, údržba a riešenie problémov s výrobkami Geberit Connect. |
3. GEBERIT INTERNATIONAL AG poskytuje bezplatné Mobilné aplikácie a IoT Služby. Podmienky používania platia po celú dobu používania Mobilných aplikácií a IoT Služieb, t. j. až do odinštalovania mobilnej aplikácie z mobilného koncového zariadenia Používateľa. Spoločnosť GEBERIT INTERNATIONAL AG je oprávnená Mobilné aplikácie alebo IoT Služby kedykoľvek zmeniť alebo - po uplynutí určitého obdobia - ich úplne alebo čiastočne sprístupniť len za poplatok alebo ich poskytovanie úplne alebo čiastočne ukončiť. Zmeny a doplnenia týchto podmienok používania sa oznamujú prostredníctvom Mobilných aplikácií.
4. Na používanie mobilných aplikácií a IoT služieb je potrebné internetové pripojenie. V závislosti od typu použitia sa môžu generovať príslušné objemy údajov. Používateľ je výlučne zodpovedný za internetové pripojenie a náklady, ktoré vzniknú poskytovateľovi internetu v súvislosti s poskytovaním a prenosom údajov. Používanie mobilných aplikácií a služieb IoT môže byť obmedzené dostupnosťou tohto internetového pripojenia a rýchlosťou jeho pripojenia.
5. Jednotlivé funkcie Mobilných aplikácií a IoT Služieb závisia od krajiny/regiónu. Používateľ je požiadaný, aby v nastaveniach Mobilnej aplikácie vybral krajinu/región, v ktorej má v úmysle používať Mobilné aplikácie a IoT Služby.
6. GEBERIT INTERNATIONAL AG vytvára obsah pre Mobilné aplikácie a IoT Služby s maximálnou starostlivosťou. Nemožno však zaručiť, že poskytnutý obsah bude vždy presný, aktuálny a úplný.
7. Používateľ musí prevziať zodpovednosť za vlastné používanie Mobilných aplikácií a IoT Služieb a vopred si prečítať všetky dostupné informácie.
8. GEBERIT INTERNATIONAL AG poskytuje Používateľom Mobilné aplikácie a IoT Služby bez prísľubu konkrétnej dostupnosti. Na používanie Mobilných aplikácií a IoT Služieb nie je žiadny nárok. Spoločnosť GEBERIT INTERNATIONAL AG sa snaží zabezpečiť nepretržitú a bezproblémovú prevádzku. Napriek tomu môže dôjsť k prerušeniam z dôvodu technických porúch alebo údržby systému.
9. Spoločnosť GEBERIT INTERNATIONAL AG ponúka rôzne mechanizmy aktualizácie softvéru pre mobilné aplikácie a služby IoT spolu s aktualizáciami firmvéru pre súvisiace produkty Geberit. Tieto aktualizácie sú poskytované s maximálnou možnou starostlivosťou; nemožno však zaručiť, že budú v každom prípade správne fungovať.
10. V prípade Geberit Gateway môže používateľ pomocou mobilnej aplikácie Geberit Control aktivovať služby Geberit Cloud Services, ktoré umožňujú využívať oznámenia, aktualizácie firmvéru z cloudu a pomoc v prípade servisu (napr. prostredníctvom servisnej požiadavky alebo vzdialenej podpory). Notifikácie je možné aktivovať samostatne a slúžia na upozornenie používateľa prostredníctvom e-mailu na dôležité udalosti súvisiace s Geberit Gateway. Na tento účel spoločnosť GEBERIT INTERNATIONAL AG zasiela oznámenia na e-mailovú adresu uloženú v identifikátore Geberit ID používateľa. Technické údaje sa pravidelne prenášajú do spoločnosti GEBERIT INTERNATIONAL AG aj prostredníctvom cloudových služieb Geberit. Keď si používateľ zvolí služby Geberit Cloud Services, súhlasí s tým, aby spoločnosť GEBERIT INTERNATIONAL AG poskytovala uvedené služby a zhromažďovala uvedené údaje. Ďalšie informácie nájdete v Zásadách ochrany osobných údajov pre mobilné aplikácie Geberit a IoT služby (ďalej len „Zásady ochrany osobných údajov“).
11. Niektoré Mobilné aplikácie a IoT Služby vyžadujú overenie Používateľa:
- a. Pridružené subjekty skupiny Geberit („subjekty Geberit“) využívajú Geberit ID na poskytovanie skupinových služieb. Na Geberit ID sa vzťahujú samostatné podmienky používania a zásady ochrany osobných údajov. Spomínané materiály sa odsúhlasujú pri vytváraní Geberit ID. Používateľ je informovaný o zodpovednom subjekte Geberit.
- b. Mobilná aplikácia Geberit Control slúži ako používateľské rozhranie na uvedenie do prevádzky a údržbu výrobkov Geberit Connect. Po úspešnej registrácii Geberit ID sa rozšíri rozsah funkcií.
- c. Aplikácia Geberit Service App slúži na podporu opráv a údržby sprchovacích WC Geberit AquaClean autorizovanými a certifikovanými servisnými technikmi a servisnými partnermi. Aplikáciu Geberit Service App je možné používať len s vyhradeným účtom, ktorý musí byť autorizovaný zodpovedným subjektom Geberit.
12. GEBERIT INTERNATIONAL AG si vyhradzuje právo obmedziť počet používateľov IoT Služieb, aby bol zaručený dostatočný výkon a rozsah služieb.
III. Povinnosti Používateľa
1. Používateľ nesmie zneužívať Mobilné aplikácie a IoT Služby. K zneužitiu dochádza najmä v nasledujúcich prípadoch:
- Používanie služieb a údajov v nezákonnom alebo trestnom kontexte alebo v kontexte, ktorý by mohol poškodiť dobré meno spoločnosti Geberit.
- Používanie služieb spôsobom, ktorý presahuje bežnú frekvenciu používania a má trvalý nepriaznivý vplyv na výkonnosť infraštruktúry (napr. servera).
V prípade zneužitia Mobilných aplikácií a IoT Služieb si spoločnosť Geberit International AG vyhradzuje právo dočasne alebo trvalo zablokovať prístup Používateľovi, ktorý sa zneužitia dopúšťa.
2. Ak používateľ už nepotrebuje svoje Geberit ID z obchodných dôvodov, informuje o tom zodpovedný subjekt Geberit s cieľom úpravy účtu Geberit ID.
3. Ak používateľ už nepotrebuje svoju aplikáciu Geberit Service App z obchodných dôvodov, informuje o tom zodpovedný subjekt Geberit s cieľom odstránenia príslušného účtu.
4. Ak Používateľ nahráva obrázky prostredníctvom Mobilnej aplikácie Geberit Pro, musí zabezpečiť, aby na obrázkoch neboli rozpoznateľné osobné údaje (t. j. akékoľvek informácie týkajúce sa identifikovanej alebo identifikovateľnej fyzickej osoby).
IV. Autorské práva a práva používateľov
1. Všetky texty, obsah, obrázky, grafika, animácie, videá, zvuky a iné diela, informácie a údaje, ako aj ich usporiadanie v Mobilných aplikáciách a IoT Službách spolu s ochrannými známkami, logami, emblémami a infraštruktúrou IT obsiahnutými v Mobilných aplikáciách alebo IoT Službách podliehajú ochrane autorských práv a/alebo iným zákonom na ochranu duševného vlastníctva zo strany spoločnosti GEBERIT INTERNATIONAL AG alebo tretích strán. Bez predchádzajúceho písomného súhlasu spoločnosti GEBERIT INTERNATIONAL AG alebo tretích strán sa nesmú kopírovať, šíriť, upravovať, spätne analyzovať ani zverejňovať.
2. GEBERIT INTERNATIONAL AG udeľuje používateľovi nevýhradné, odvolateľné, nelicencovateľné, neprenosné a bezplatné právo na používanie Mobilných aplikácií a IoT Služieb vrátane akéhokoľvek digitálneho obsahu v nich obsiahnutého v súlade s týmito Podmienkami používania na zamýšľané účely.
3. Udelenie používateľských práv podľa časti IV odsek 2 vyššie je podmienené dodržiavaním týchto Podmienok používania. V prípade porušenia týchto Podmienok používania zo strany Používateľa práva na používanie Mobilných aplikácií a IoT Služieb vrátane ich obsahu sa automaticky zrušia.
4. Ak Používateľ nahrá obrázky prostredníctvom Mobilnej aplikácie Geberit Pro, prevádza na spoločnosť GEBERIT INTERNATIONAL AG nevýhradné, neodvolateľné, trvalé a bezplatné právo na spracovanie obrázkov na účely rozpoznávania výrobkov Geberit a zlepšovania rozpoznávania obrázkov.
5. Mobilné aplikácie obsahujú softvér tretích strán, ktorý podlieha špeciálnym licenciám. Zoznam obsiahnutého softvéru tretích strán a príslušné licenčné podmienky sú k dispozícii v mobilných aplikáciách (zvyčajne v položkách menu „Informácie“ alebo „Viac“).
V. Zodpovednosť
1. Spoločnosť GEBERIT INTERNATIONAL AG si vyhradzuje právo zdržať sa konania a nárokov na náhradu škody v prípade porušenia týchto podmienok používania zo strany Používateľa, napríklad v prípade nezákonného používania Mobilných aplikácií a IoT Služieb a ich obsahu.
2. Spoločnosť GEBERIT INTERNATIONAL AG je vždy zodpovedná za úmysel, hrubú nedbanlivosť a poškodenie života, zdravia alebo zdravia v súlade so švajčiarskym zákonom o zodpovednosti za škodu spôsobenú vadou výrobku a zárukami výslovne poskytnutými spoločnosťou GEBERIT INTERNATIONAL AG. Spoločnosť GEBERIT INTERNATIONAL AG zodpovedá za škody spôsobené drobnou nedbanlivosťou zo strany spoločnosti GEBERIT INTERNATIONAL AG len v prípade porušenia podstatnej zmluvnej povinnosti, pričom výška takýchto nárokov na náhradu škody je celkovo obmedzená na predvídateľné škody. Podstatné zmluvné povinnosti v tomto zmysle sú povinnosti, na ktorých plnenie sa Používateľ pravidelne spolieha a môže spoliehať a ktorých plnenie je nevyhnutné na dosiahnutie účelu zmluvy.
3. Vo všetkých ostatných prípadoch je zodpovednosť spoločnosti GEBERIT INTERNATIONAL AG vylúčená.
4. Pokiaľ je zodpovednosť spoločnosti GEBERIT INTERNATIONAL AG vylúčená alebo obmedzená v súlade s týmito ustanoveniami, platí to aj pre zodpovednosť výkonných orgánov, zástupcov a zamestnancov spoločnosti GEBERIT INTERNATIONAL AG.
5. V prípade, že tretia strana vznesie voči spoločnosti GEBERIT INTERNATIONAL AG nárok z dôvodu porušenia týchto podmienok používania zo strany Používateľa, Používateľ odškodní spoločnosť GEBERIT INTERNATIONAL AG za všetky nároky a náklady, ktoré z toho priamo alebo nepriamo vyplývajú, vrátane primeraných nákladov na právnu obhajobu. To neplatí, ak Používateľ nie je zodpovedný za porušenie Podmienok.
6. GEBERIT INTERNATIONAL AG nenesie žiadnu zodpovednosť za technickú funkčnosť (najmä za neprítomnosť vírusov) alebo obsah webových stránok tretích strán, na ktoré odkazujú Mobilné aplikácie a IoT Služby.
VI. Ochrana osobných údajov a bezpečnosť údajov
1. GEBERIT INTERNATIONAL AG zabezpečuje, aby boli osobné údaje zhromaždené prostredníctvom Mobilných aplikácií a IoT Služieb zabezpečené v súlade s požiadavkami na ochranu údajov. Preto používa najmodernejšie technológie, ktoré sa neustále zdokonaľujú a kontrolujú.
2. Bezpečnosť osobných údajov Používateľa je pre spoločnosť GEBERIT INTERNATIONAL AG mimoriadne dôležitá, a preto sa s nimi bude zaobchádzať s maximálnou starostlivosťou a v súlade s právnymi požiadavkami. Zásady ochrany osobných údajov obsahujú informácie o tom, ako sa spracúvajú osobné údaje Používateľa. Zásady ochrany osobných údajov sú špecifické pre krajinu zvolenú Používateľom.
VII. Záverečné ustanovenia
1. Akékoľvek ustanovenie týchto Podmienok používania, ktoré je podľa platného práva považované za neplatné alebo nevymáhateľné, nemá vplyv na platnosť, zákonnosť alebo vymáhateľnosť akéhokoľvek iného ustanovenia týchto Podmienok používania. Akékoľvek neplatné alebo nevykonateľné ustanovenie sa považuje za nahradené takým právne vyhovujúcim ustanovením, ktoré sa čo najviac približuje neplatnému alebo nevykonateľnému ustanoveniu z ekonomického hľadiska. V prípade vypustenia niektorého ustanovenia Podmienok používania sa má za to, že bolo dohodnuté ustanovenie, ktoré riadne odráža ducha Podmienok používania a zohľadňuje dobrú vieru a oprávnené záujmy spoločnosti GEBERIT INTERNATIONAL AG a Používateľa.
2. Uplatňuje sa švajčiarske právo s výnimkou jeho kolíznych ustanovení.
3. Miestom výkonu a výlučným miestom súdnej príslušnosti pre podnikateľa je Jona. Zákonné povinné miesta súdnej príslušnosti zostávajú nedotknuté.
Verzia: jún 2025
Zmeny v porovnaní s predchádzajúcou verziou tohto dokumentu (apríl 2024):
- Pridané ustanovenia o internetovom pripojení ako časť II, bod 4
- Pridané objasnenie aktualizácií softvéru v časti II, bod 9
- Pridané objasnenie týkajúce sa cloudových služieb Geberit v časti II, bod 10
- Pridaná poznámka o softvéri tretích strán ako časť IV, bod 5